Kundenstimmen zu Napur Tours

Hallo Frau Lange, nachdem wir 4 schon letzten Mittwoch wieder wohlbehalten aus Costa Rica zurück sind, aber man doch so schnell wieder im Alltag eingefangen ist, wollte ich ihnen doch ein kurzes Feedback geben. 

Die Reise, alle gebuchten Hotels und Leistungen, haben hervorragend geklappt. Alles war wie besprochen, und wir haben die Reise wunderbar genießen können.

Dass wir zwischendurch mal Regen hatten, liegt sicherlich an der Lage des Landes im Allgemeinen, aber auch an dem Zeitraum zum Saisonende und Anfang der Regenzeit. Die Costa Ricaner selbst waren manchmal ratlos, wie das Wetter die nächsten Stunden oder am nächsten Tag sein wird. 

Vielleicht zwei kleine Anmerkungen:

• Das Hotel in Puerto Viejo (Le Cameleon) war sehr schön, auch mit dem Pool- und Essensbereich. Der Strandbereich selbst war nach unserem Empfinden eher unaufgeräumt, dreckig und nicht einladend. Zudem waren zu wenige Liegen etc. für die Hotelgäste vorhanden. Das können wir nicht weiterempfehlen.
• Das Hotel Arco Iris Lodge in Monteverde ist schon recht einfach und hat uns auch eher enttäuscht. Vielleicht hatten wir aber auch hier eher Pech mit dem Wetter, denn bei Regen und Nebel wirkt ja alles eher grau. Aber eine gehobenere Unterkunft wäre schöner gewesen.

Ansonsten waren wir mit der Reise und ihrer Planung sehr zufrieden. Vielen Dank nochmal. 

Mit einem freundlichen Pura Vida
Günter H.

Schon durch die sehr informative Einbeziehung in die Planung von Reiseroute, Zielregionen, Dauer der Aufenthalte und Unternehmungen, Auswahl der Unterkünfte gewannen wir großes Vertrauen, welches durch die perfekte Organisation dann voll bestätigt wurde.

Durch die dortige Partneragentur ist zudem eine deutschsprachige Unterstützung in CR gewährleistet. Absolutes Highlight war Ihre Empfehlung von Boca Tapada: die Maquenque Lodge und die dortige Bootstour sind einfach fantastisch.

Sehr gut gefallen hat uns auch der Cahuita Nationlpark an der Karibik, das Cariblue Beach Ressort bei Puerto Vjecho war für uns perfekt gelegen.

Es war insgesamt eine sehr abwechslungsreiche Rundreise durchs ganze Land, eine tolle Mischung von Karibik, Pazifik, Inland und Nationalparks. Die einzelnen Fahrtzeiten und Aufenthaltsdauern passten immer gut.

Im Nachinein hätten wir vielleicht 3 statt 2 Nächte in Samara am Meer und danach 2 statt 3 in Monteverde im Regenwald gewählt. Durch das Mietauto waren wir top flexibel, selbst fahren ist in CR problemlos.

Hallo Frau Lange,

Ich möchte Ihnen gerne ein ausgiebiges Feedback zu unserer Costa-Rica-Reise geben. Die Reise war ein wunderbares Erlebnis in einem sehr faszinierenden Land 😊.

Besonders loben möchte ich zunächst die abwechslungsreiche Gestaltung, die Sie vorgenommen hatten. Der Wechsel zwischen Landesinnere und Pazifikküste und insbesondere die vollkommen unterschiedlich gearteten Hotels haben für eine spannende und sehr kurzweilige Reise gesorgt.

• Ein besonderes Highlight unter den Hotels war für uns die familiär geführte Samara Palm Lodge. Das Hotel war schnuckelig und heimelig, dazu trug insbesondere die Inhaberin mit ihrer sehr offenen und sympathischen Art bei. Lediglich hätten wir uns dieses Hotel manchmal an einen ruhigeren Ort gewünscht, der Straßenverkehr direkt vor der Tür war bombastisch. Allerdings wohnen wir zuhause sehr ländlich, da sind wir eben Anderes gewöhnt.
• Das Hotel in Fortuna punktet aus unserer Sicht mit seiner tollen Gartenanlage und dem exzellenten Restaurant.
• Etwas zwiegespalten sind wir bezüglich der Unterkunft am Playa Matapalo. Die Lage ist natürlich unschlagbar und Faultier, Affen und Aras hatten wir inklusive 😃. Aber an vielen Stellen war die gesamte Unterkunft schon sehr in die Jahre gekommen (löchrige Handtücher, arg mitgenommene Gartenliegen, teilweise lag Müll am Strand in der Nähe der Zelte) und das Frühstück war vergleichsweise einfallslos (Früchte mit Rührei oder Früchte mit Spiegelei oder Früchte mit Pancake). Letztendlich ist da aber wohl immer noch Jammern auf hohem Niveau. Sollten wir aber mal wieder in genau die Ecke reisen, würden wir uns wohl nach einer anderen Unterkunft umschauen.

Sehr positiv haben wir auch die perfekte Organisation empfunden, auch dafür ein dickes Lob.

Sowohl in Costa Rica als auch in Panama stand die Reiseleitung stets für uns bereit und sämtliche Fahrdienste waren immer zuverlässig zur Stelle. Auch die vorgebuchten Ausflüge flutschten reibungslos. Ein paar Worte zu den Ausflügen:

• Ein Tipptopp-Erlebnis war an der Playa Matapalo der Ausflug ins Hinterland inklusive Mittagsessen. Die Landschaft war sehenswert, der Guide war super und das einheimische Essen phantastisch.
• Das touristisch sehr überladene Manuel Antonio war nicht nach unserem Geschmack. Es ist eben tatsächlich Geschmackssache und deshalb auch nicht als negative Kritik gemeint. Aber die Vorstellung, wie es dort in der Hauptsaison aussehen mag, ließ uns gruseln. Solche touristischen Ziele würden wir das nächste Mal auslassen.
• Der Ausflug in Panama zu den Miraflores-Schleusen und der Altstadt war grundsätzlich schön und der Guide hervorragend. Wir fanden es allerdings schade, dass wir zu wenig Zeit hatten, die Altstadt und das vorgeschaltete Museum zu genießen. Dort wurden wir eigentlich nur flott durchgeschleust. Im Museum hatten wir uns vielleicht nur 15 bis 20 Minuten aufgehalten und durch die Straßen der Altstadt waren wir nur einmal im Stechschritt gelaufen. Die Ziele waren sehr sehenswert, aber wir würden sie das nächste Mal trennen. Es war einfach schade um die schönen Orte, wir konnten sie gar nicht genießen oder überhaupt richtig wahrnehmen.

Ein Erlebnis der besonderen Art war auch der Grenzübergang nach Panama. Leider hatte der viel Zeit und Nerven gekostet. Wir wussten vorab, dass wir uns in einem Gebäude aus Costa Rica „auschecken“ und in einem anderen in Panama „einchecken“ mussten. Wir hatten vorab auch gelesen, dass wir beim Einreisen sowohl in Costa Rica als auch in Panama als Beweis unserer geplanten Ausreise ein Rückflug-Ticket präsentieren mussten. Das Problem bei der Ausreise aus Costa Rica war allerdings der Wochentag: An allen Tagen außer Sonntag kann man wohl die Ausreisegebühr mit Kreditkarte oder in bar (US-Dollar?) zahlen. Am Sonntag ist aber ein anderes Gebäude zuständig und dort muss zur Bezahlung mit dem Handy ein QR-Code eingelesen werden, über den man seine Bank kontaktiert. Leider benötigt man dafür offenbar eine einheimische Simkarte, die wir aber nicht hatten (Wir hatten bis zu dem Zeitpunkt keine gebraucht, da der Mietwagen mit WiFi ausgestattet und somit perfekt zum Navigieren geeignet war.). Infolgedessen mussten wir den Ort erstmal nach einem Kölbi-Shop absuchen. Zum Glück war der Grenzbeamte sehr geduldig und wir konnten uns irgendwie mit ein paar spanischen Sprachkenntnissen behelfen. Diese ausgiebige Schilderung vielleicht für Ihren Hinterkopf, falls so ein Grenzübergang mal wieder Thema sein sollte. Grundsätzlich sollte es gut klappen, aber der Ausnahmesituation am Sonntag sollte man sich bewusst sein.

Ich habe jetzt nur Punkte aufgeführt, die uns besonders hängen geblieben sind. Insgesamt fanden wir die Reise sehr gelungen und werden noch lange in Erinnerungen schwelgen. Teilweise hatten wir mit dem Wetter gehadert, die Regenzeit wollte einfach nicht weichen. Dafür kann selbstverständlich niemand etwas. Sollte es dem Klimawandel geschuldet sein, dass Regen- und Trockenzeit immer mehr verwässern, würden wir das nächste Mal lieber etwas später nach Costa Rica reisen. Aber jetzt stehen ohnehin erstmal andere Ziele an.

Wir danken Ihnen abschließend sehr für die schöne Zeit, die Sie uns beschert haben.

Wir werden Sie jedem Lateinamerika-Reisenden weiterempfehlen und bei Bedarf gerne wieder auf Sie zurückkommen. Costa Rica hat schließlich noch eine Karibikseite und Südamerika hält auch noch viele schöne Ziele bereit 😊. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Ganz herzliche Grüße,
Frank & Sandra K.

Sehr geehrte Frau Lange, ich wollte kurz nach der Reise Ihnen gerne eine Rückmeldung geben.

Es hat alles sehr gut geklappt und die Reise war ein wundervolles Erlebnis. Die Auswahl der Hotels war insgesamt sehr gut. Nur das Hotel Cuna del Angel bei Uvita lag leider ziemlich außerhalb an einer stark befahrenen Straße, sodass wir abends mit dem Auto zum Essen fahren mussten. Das war nicht so optimal. Dafür war der Strand in Uvita super und man konnte dort kostenlos parken.

Mit freundlichen Grüßen
Peter S.

Hallo Frau Lange,

es hat alles wunderbar geklappt und es war ein toller Urlaub.

Danke für die Organisation.
LG Erich aus Österreich

Erst einmal, vielen Dank für diese unvergessliche Reise! Es war wirklich alles bis ins kleinste Detail perfekt organisiert! Wir waren wirklich beeindruckt, wie reibungslos alles geklappt hat. Der Abholservice bei der Ankunft war toll, auch um nochmals einige Informationen, wie den Mautgebühren zu erhalten.

Die Übernahme und Abgabe vom Auto lief super. Wir können wirklich nur rückmelden, besser kann eine Reise nicht geplant sein, vielen Dank dafür!

Meine persönlichen Highlights in Costa Rica waren La Fortuna, Boca Tapada, die Karibikküste und Samara.

Uns hat der Urlaub in Costa Rica sehr gut gefallen und wir möchten uns für die tolle Planung bedanken. Es hat alles reibungslos funktioniert und wir waren mit den Hotels sehr einverstanden.

Auch Ihre Tipps waren sehr hilfreich, wir waren also rundum zufrieden. Auch die Abholung am Flughafen hat super funktioniert und der Empfang war toll. Wir werden Napur Tours auf jeden Fall weiterempfehlen.

Hallo Frau Lange,

unsere Costa Rica Reise ist mittlerweile zwar schon eine ganze Zeit her, doch endlich möchte ich mal ein Feedback geben.

Es war eine sehr schöne Reise, mit vielen tollen neuen Eindrücken und es hat wirklich alles super funktioniert (Abholung vom Flughafen, Transfers, Mietwagen, Unterkünfte, Touren..) Vielen Dank für die gute Organisation.

Ein Highlight war auf alle Fälle Tortuguero in der Aninga Lodge – mit einer der schönsten Lodges aufgrund der Lage mitten im Regenwald und der witzigen Stelzenhäuser verbunden durch Stege. Gleich am zweiten Tag hing z.B. ein Faultier direkt über der Hütte der Jungs. Sehr gut war auch unser Guide Ivan. Die Meeresschildkrötentour haben wir noch dazu gebucht, auch das sehr beeindruckend.

Auch Boca Tapada in der kleinen, etwas einfacheren, aber sehr familiär und liebevoll geführten Pedacito de Cielo Lodge war ein Erlebnis, besonders die Bootstour auf dem Rio San Carlos, auch hier ein sehr engagierter Guide.

Insgesamt war es sehr passend, dass wir uns an den ersten Tagen um nichts kümmern mussten, Abendessen und gebuchte Touren zum Kennenlernen hatten und später dann nur noch Abendessen in den Lodges hatten, wo es in der Umgebung keine Restaurants gab. Es war auch interessant, in lokalen Restaurants essen zu gehen. Wanderungen, besonders durch die Parks, haben wir uns dann auch auf eigene Faust zugetraut.

Zwei Touren haben wir noch auf eigene Faust dazu gebucht. Der Selvatura Park mit den Hängebrücken und dem Canopy war ein Spaß für die ganze Familie. Der einzige Totalflop war die Whale Watching Tour mit Bahia Aventuras.

Meiner Meinung nach völlig überteuert für das, was geboten wurde. Viel Show im vorweg, auf dem Wasser Zeit füllen, indem an Stränden vorbeigefahren wird, Wale standen nicht unbedingt im Mittelpunkt. Dass die Hälfte der Gäste seekrank und spuckend über der Reling hing, dafür konnten sie natürlich nichts, scheint aber nicht ungewöhnlich zu sein.

Zurück zu den Lodges, Montana de Fuego in La Fortuna hatte sehr schöne Pools (kam besonders bei den Jungs gut an), insgesamt jedoch eine recht große, etwas anonyme Anlage und das einzige Appartement, welches ich nicht so sauber fand (Kakerlake im Zimmer). Die Arco Iris Lodge in Monteverde gehörte wieder zu unseren persönlichen Top-Drei, schön zentral im Ort gelegen und doch eine kleine gemütliche Oase.

Monteverde mit dem beeindruckenden Nebelwald (und auch den angenehmen Temperaturen) war auch ein Höhepunkt, dort wären wir am liebsten noch einen Tag länger geblieben.

Ebenfalls unter den besten dreien ist die Namuwoki Lodge an der Karibik, wieder mit Dschungelfeeling, dicht am Strand, schöne Lodges und eine kleine aber feine Frühstücksterrasse. Drei Tage Karibik war ein gelungener Abschluss, auch hier mit schönen Wanderungen durch die Parks.

Insgesamt haben wir in der Kürze der Zeit sehr viel gesehen, einen tollen „Überblick“ bekommen und wüssten, was wir uns später am liebsten noch genauer ansehen würden.

Eine Anmerkung zum Wetter:

Wir waren ja im August in Costa Rica und es war mit dem Wetter eigentlich genauso, wie es vorher gelesen hatten – der August gilt ja als ein Monat, in dem sich die Regenzeit eine kleine Pause gönnt – und so hat es sich auch angefühlt. Wir hatten viel Sonne und kaum Regen. Wenn überhaupt, dann kam mal nachts ein Schauer oder es hat am Nachmittag kurz geschüttet – zum Beispiel in Monteverde.

An der Karibikküste war es ebenfalls sonnig, nur bei einer Wanderung im Cahuita-Nationalpark hat es nachmittags angefangen zu regnen. Da wurden wir zwar nass, aber bei dem warmen Klima war das überhaupt kein Problem. Irgendwie waren wir auch froh, solche tropischen Regenschauer mitzuerleben – das war für die gesamte Rundreise eher eine Bereicherung. Wenn wir nochmal nach Costa Rica reisen, dann auf jeden Fall wieder in der Regenzeit. Nur Sonne wie in der Trockenzeit wäre uns fast ein bisschen zu langweilig.“

Übrigens: Die Einwohner sind sehr entspannt, freundlich und hilfsbereit. Es ist toll wie das Land Tourismus und Natur verbindet und man das Gefühl hat, dass von den Tourismuseinnahmen auch wieder der Naturschutz profitiert.

Liebe Frau Lange,

gerne möchten wir Ihnen unsere Erfahrungen mit der von Ihnen organisierten Urlaubsreise nach Costa Rica mitteilen. Zunächst möchten wir sagen, dass wir mit der Organisation sehr sehr zufrieden sind. Alle Voucher haben problemlos funktioniert. Alle Hotels wussten, dass wir kommen. Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass wir innerhalb der Hotels eher das beste oder eines der besten Zimmer bekommen haben. Alle Unterkünfte haben uns insgesamt gut gefallen.

Trotzdem gab es natürlich Abstufungen und davon möchten wir gerne berichten, damit Sie das in der Zukunft gegebenenfalls berücksichtigen können:

Am wenigsten zufrieden waren wir insgesamt mit der Cedrela Eco Lodge im Hochland. Die Lage ist insgesamt wenig günstig, sodass man für alle Aktivitäten, auch für die, die die Lodge selbst empfiehlt, mindestens eine halbe Stunde Anfahrt in Kauf nehmen muss.  Hier wäre vermutlich eine Unterkunft ein Tal weiter, in dem z.B. das Savegre liegt, günstiger gewesen. Das Bett war leider nur Queen-Size, was in Verbindung mit einer weniger guten Matratze die Nacht eher weniger erholsam gemacht hat.

Auch das Paraiso beim Vulkan Arenal würden wir persönlich nicht noch einmal wählen. Während alle anderen Unterkünfte eher eine geringe Bettenzahl hatten und daher familiärer waren, was uns insgesamt besser gefällt, war das Paraiso Arenal durch seine Größe sehr unpersönlich und das Personal auch eher professionell freundlich. In den anderen Hotels haben wir eher echte Freundlichkeit empfunden. An der Ausstattung insgesamt ist aber wenig zu bemängeln.

Für uns überraschenderweise das größte Highlight war Boca Tapada, was wir selbst auf Grundlage der existierenden Reiseführer gar nicht in das Programm aufgenommen hätten. Herzlichen Dank dafür. Wir waren ja im Pedacito desl Cielo. Hier macht Hugo als Guide einen ganz hervorragenden Job. Wir hatten bei ihm die Flussfahrt und die Nachtwanderung gebucht und waren mehr als zufrieden. Das waren insgesamt die besten Touren auf unserer Reise und mit 30 $ für die Flussfahrt und 15 $ für die Nachtwanderung auch im Rückblick ausgesprochen günstig. Dies sollten Sie Ihren Kunden bitte dringend empfehlen. Im Nachhinein bedauern wir, nicht auch die Vogelexkursion mitgemacht zu haben. Damals dachten wir noch, dass dazu an anderen Orten auch noch Gelegenheit sein würde. Der Preisunterschied ist aber gewaltig. Während Hugo 15 $ bekommt (vermutlich für etwa 1 h), werden für Vogelwanderungen an anderen Orten oft mehr als 75 $ verlangt.

In Monteverde hatten wir bei Ihnen die Nachtwanderung gebucht. Die Organisation verlief reibungslos. Allerdings finden dort im selben Waldanschnitt zeitgleich einige Dutzend Nachtwanderungen statt, sodass man deutlich weniger Tiere sieht, als prinzipiell möglich wäre. Hier wäre zu überlegen, ob Sie die Nachtwanderung in Boca Tapada stattdessen empfehlen wollen.

Sicher haben Sie als Reiseveranstalter kaum Einfluss auf die Angebote der Hotels. Die Räume insgesamt waren sehr gut und in der Regel auch sehr großzügig bemessen. Von den Räumen her hat uns das „Almodns und Corals“ am besten gefallen.

Das Frühstück war jedoch durchaus durchwachsen. Am meisten zufrieden waren wir mit dem Frühstück im Xandari. Auch im Heliconia war das Frühstück wirklich gut. Auch das Paraiso Arenal bietet ein großes Frühstücksbuffet, was aber von der Qualität gegenüber den ersten beiden deutlich nachlässt.

Alle anderen Hotels haben das Frühstück am Tisch serviert. Dabei konnte man im Cedrela und im „Almonds and Corals“ zwischen verschiedenen Frühstücksvarianten wählen. Hierbei hat uns nicht gefallen, dass man jeden Extrawunsch auch extra bezahlen musst. Das Frühstück in Boca Tapada war einfach aber gut.

Liebe Frau Lange,

die kleine Rundreise in Costa Rica übertraf unsere Erwartungen bei Weitem, nicht zuletzt durch die professionelle Vorbereitung hinsichtlich der Hotels, Transfers und Touren.

Die Flora und Fauna ist einfach traumhaft und die Artenvielfalt lässt sich kaum in Worte fassen. …

Die Rundreise in Costa Rica übertraf unsere Erwartungen bei WeitemWeiterlesen »

Hallo Frau Lange,

wir sind ja nun (leider)  schon eine Weile aus dem Urlaub zurück, deshalb wollte ich mich noch einmal bei Ihnen bedanken. Es hat alles wunderbar geklappt und wir haben eine großartige Zeit gehabt. …

Es hat alles wunderbar geklappt und wir hatten eine großartige ZeitWeiterlesen »

Liebe Frau Lange,

ich möchte mich bei Ihnen für die schöne Zusammenstellung der Reise bedanken und dass Sie das so kurzfristig für uns übernommen haben. Es hat alles super geklappt, die Hotels waren sehr schön, außer das „Villa Bosque“ in Quepos. Hier hatten wir ein Zimmer mit Fenster zum Gang, was relativ dunkel und laut war. Aber das ist egal, denn schließlich konnten wir von dort aus in 5 Minuten zu Fuß den Manuel Antonio NP erreichen. 

Unser Highlight war sicherlich die Maquenque Ecolodge in Boca Tapada, nicht nur von der Unterkunft her, sondern auch wegen der tollen Exkursionen, die man dort machen kann. Wir sind sehr froh, beide Ozeane besucht zu haben, und können für uns ganz klar einen Favoriten ausmachen: die Karibik!

So sind also insgesamt 1700 km bei unserer Rundreise herausgekommen, die uns viel Spaß bereitet haben, unheimlich lehrreich waren und unvergessen bleiben. La pura vida eben!

Vielen Dank und herzliche Grüße senden
Olaf und Eva

Hallo Frau Lange,

unser Urlaub war trotz der Corona-Schwierigkeiten toll, teilweise hatten die Hotels schon zu (haben für uns aber wieder geöffnet) und viele Restaurants und Sodas hatten auch geschlossen. …

Die ganze Tour hat uns sehr gut gefallenWeiterlesen »