Liebe Frau Lange,
ja, das ist wahr, eine gute Weile ist es seit unserer Costa Rice Reise her. Es war an sich eine fantastische Reise gewesen, auch wenn der Rückflug für uns beide ziemlich desaströs ausging (Kanada verweigerte plötzlich den Transit, dann unerwartete Zwischenlandung mitten in der Karibik zum Auftanken und daher den Anschluss verpasst usw…, aber wir sind gesund und wohlbehalten angekommen, das ist die Hauptsache).
Wir fanden das mit den Vouchers und dem Mietwagen (nach dem Umtausch war alles in Ordnung gewesen) ganz prima. Die Beratung am ersten Tag durch Juan war sehr nützlich gewesen, da zB für die Aktivierung der SIM-Karte spanisch sprechende Leute nötig sind und er das für Anette übernahm (falls das für Sie eine relevante Rückmeldung ist, denn solche Informationen wussten wir vorab nicht) und offene Fragen er sehr souverän beantwortet hat.
Einige kleine Rückmeldungen: Auf der Hotelliste für Jaco / Pazifikküste war ein Hotel aufgelistet, das offiziell nur bis Ende Oktober im Voucherprogramm war, das hatten wir auch kontaktiert, jedoch behaupteten sie, dass sie nicht mehr drin seien, obwohl es erst Anfang August war. Und auch da stimmte der Name des Hotels mit der dort angegebenen Webseite nicht überein, Tierra del Mar oder so ähnlich. Das müsste wohl korrigiert werden.
Das Hotel Villa Florenca in der Turrialba-Region war ein wenig heruntergekommen (Duschwasser kam kaum raus, sowie ziemlich staubig war das, überall Insektenhüllen und Spinnweben im Zimmer und das seltsamste daran war, dass der Kleiderschrank voll mit geklatschten Mücken und verdächtigen roten Flecken war, das war sehr cringe, muss ich sagen) und entsprach nicht mehr so dem Niveau der anderen Hotels, denken wir.
Für die Reisebeschreibungen bei Ihnen würden wir noch empfehlen, dass die meisten Hotels, die wir kontaktiert hatten, auch über WhatsApp kommuniziert haben, das könnte ein guter Hinweis sein, denn Telefonanrufe in Fremdsprachen sind für viele eine Herausforderung, und WhatsApp und die gängigen Übersetzungsprogramme zusammen machen das viel einfacher und unkomplizierter.
Wir haben unseren Urlaub sehr genossen, das Land von Nord-Süd-Ost-West eingehend kennengelernt und die Flora & Fauna ausgiebig bestaunt. Für uns war Boca Tapada mit dem Regenwahnsinn total spannend gewesen und die Karibikküste wunderschön! Das wird unvergesslich bleiben. Und das haben Sie und Ihre Kolleg:innen super organisiert, sowie die schnelle Interaktion mit dem Mietwagentausch. Vielen Dank dafür!