Hallo Frau Lange,

besser spät als nie: ich wollte Ihnen noch ein kurzes Feedback zu meiner Costa Rica Reise im Juli geben. Vielen Dank noch für die Postkarte. Mir hat die Reise sehr gut gefallen bis auf einen Aspekt. Die ausgesuchten Reiseziele waren faszinierend, der Reiseleiter Peter Käser war sehr belesen und hat die Reise sehr interessant gestaltet. Am besten hat mir Monteverde gefallen.

Was mir nicht gefallen hat: Die Fahrt nach La Fortuna hat sich überhaupt nicht gelohnt und hat die Reise wahrscheinlich um einiges verteuert. Für das, dass ich am 18.7. erst nachts angekommen bin (es waren glaube ich über 4 h Fahrt) und am nächsten Tag schon wieder am frühen Mittag abgeholt wurde (wieder mit langer Fahrt), war mir die etwa zweistündige Wanderung beim Vulkan Arenal viel zu kurz. Außerdem fand die im Programm beschriebene Bootsfahrt über den Arenalsee + Vogelbeobachtung nicht statt.

Viele Grüße

Fabian Spaich


napur tours Antwort:

Unsere Kollegen vor Ort haben uns mitgeteilt, dass seit geraumer Zeit diese Bootstour mit integriert wird. Er meinte, Sie haben im Juli gerade die Übergangszeit erwischt, in der die Bootstour zwar angekündigt, aber noch nicht durchgeführt wurde. Gemäß dem Anbieter ist es eine kurze Strecke von etwa 10 Minuten. Unsere Kollegen entschuldigen sich, dass dies nicht gut mit uns kommuniziert wurde. Wir möchten Ihnen dafür 20,- Euro Entschädigung anbieten. Gerne können Sie uns Ihre Bankverbindung mitteilen, dann überweisen wir den Betrag auf Ihr Konto.

In der Regel bieten wir den Arenal auch nicht für eine Nacht an. Aber da Sie zeitlich so begrenzt waren und am Anfang ja auch schon Zeit in San José verbracht hatten, dachte ich, dass es ganz schön wäre, dies noch mit einzubauen, da es sozusagen auf halbem Weg lag. Durch die Fahrten im Interbus und den Ausflug auf Zubucherbasis (mit weiteren Reisenden) war es nicht viel teurer, als hätten Sie die Nacht in San José verbracht. Aber klar, wenn man erst nach Einbruch der Dunkelheit in La Fortuna eintrifft und dann am anderen Tag nur den Vormittag hat, bekommt man natürlich nur einen sehr eingeschränkten Eindruck! Das tut mir leid!

Ich hoffe aber dennoch, dass Sie gerne an die Reise zurückdenken und Ihnen Costa Rica als ein schönes und interessantes Land in Erinnerung bleibt.

Herzliche Grüße, Stefanie Lange

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