So zufrieden sind unsere Kundinnen und Kunden

Kundenstimmen zu Napur Tours

Wir waren mit der Reiseleitung zufrieden

Hallo Stephan,

wir hatten eine gute Heimreise und sind sogar ca. eine halbe Stunde vorfristig gelandet. Abgesehen von der z. Zt. klirrenden Kälte sind wir auch wieder eingewöhnt. Kinder und Enkel haben uns wiedererkannt. Erste Bild-und Videovorführungen haben auch schon zum Staunen (Tierwelt) und zur Belustigung („umwerfende“ Wellen auf der Osa- Halbinsel) beigetragen.

Dass wir mit Deiner Reiseleitung zufrieden waren, haben wir beim Abschied schon gesagt. Deine Kompetenz zur Erklärung von Flora und Fauna hat uns schon beeindruckt. Dein familiärer Umgang kam ebenfalls gut bei uns an.

Da Verbesserungen immer möglich sind und die Sichtweise in jedem Fall subjektiv ist, sind unsere Anregungen auch so zu verstehen:

  • Hinweise und Erklärungen während der Fahrt, auch aus Fragen des Beifahrers, könnten besser übermittelt werden, wenn Du eine Möglichkeit findest mit Kopfmikrofon und Lautsprecher nach hinten zu kommunizieren.
  • Frühzeitig Bescheid sagen, wann spätestens Obsteinkäufe für die Eigenversorgung  getätigt werden sollten. Als Reisender kann man nicht wissen, ab wann es nicht mehr möglich ist. Die letzte Ananas vom Supermarkt läßt Straßenhändler günstiger erscheinen.
  • Viel Alternativvorschläge zu Tagesaktivitäten und erforderlicher demokratischer Entscheidung können bei gewollter gegenseitiger Rücksichtnahme verwirrend sein. (Verbesserungsvorschlag schwierig)
  • Meinungen zur Schnorcheltour haben wir schon ausgetauscht. In die Packlisten-Empfehlungen könnte  dafür ein kleiner wasserdichter Sack aufgenommen werden.

Wir wünschen Euch immer angenehme Gäste (die wir hoffentlich auch waren).

Viele liebe Grüße, natürlich auch an Steffi aus Potsdam
Hanna und Ingo

Hanna und Ingo / Februar 2013
Es hat Spaß gemacht, mit Euch zu reisen!

Unsere Argentinien Reise ist nun leider vorbei. Und wir können eingentlich nur sagen: Großartig! Wir haben so viel gesehen, dass man bei diesem großen Land agr nicht so recht weiß, wo man anfang soll, zu erzählen.

Dagmar und Wolfgang / Nov. 2010
Es war wahrscheinlich nicht die letzte Reise mit napur tours

Es war traumhaft und auch der Regen war bei diesem warmen Wetter nicht störend. Die vielen Eindrücke wie Farben, Geräusche kann man gar nicht beschreiben.

Claudia und Bernd / Nov. 2010
Uns hat die Reise gut gefallen

Hallo Stephan,

so, nun ist meine Freundin auch wieder nach Deutschland zurück und der Alltag hat uns wieder. Ich denke, Othmar und ich haben in Costa Rica ja schon mit Dir gesprochen:

Ulla und Othmar / Februar 2013
Gabi, Thomas und Patrick

Der Empfang durch einen Vertreter Ihrer Partner in Costa Rica war gut vorbereitet. Allerdings habe ich den armen Mann ein wenig verprellt, weil ich deutlichen Unmut darüber zeigte, dass er uns zwischen Koffern und dem Transitbus nach einer sehr anstrengenden Reise alles ausführlich erklären wollte.

Ich war davon ausgegangen, dass wir ihn zu diesem Zweck erst am nächsten Morgen treffen würden. Wir einigten uns schließlich auf eine Kurzversion, das ging dann ganz gut. Nun haben wir einen Evaluationsbogen im Umschlag entdeckt, von dem wir nicht wissen, wohin der denn geschickt werden soll?

Den ganzen Bericht gibt es hier: Kundenstimmen Costa Rica FlexiVoucher Programm

 

Gabi, Thomas und Patrick / Okt. 2010

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Wir sind ein deutscher Reiseveranstalter. Bei allen Belangen liegt das deutsche Reiserecht unserem Handeln zugrunde.

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Zwei Menschen laufen über eine Hängebrücke im Monteverde Nebelwald

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