Stellenangebote
Mitarbeiter/in (m/w/d) auf 520-Euro-Basis – Büroorganisation & digitale Assistenz
Wir von Napur Tours organisieren seit vielen Jahren individuelle Natur- und Erlebnisreisen nach Lateinamerika. Für unser kleines, freundliches Team suchen wir zuverlässige Unterstützung auf 520-Euro-Basis.
Ihre Aufgaben
- Pflege unseres Buchungssystems (Reisepakete anlegen, Preise und Hotels einpflegen, Bilder hochladen)
- Inhalte für unsere Webseite einpflegen (z. B. Kundenstimmen, Blogartikel, Reisen)
- Vorbereitung von Social-Media-Beiträgen in ein Planungstool
- Unterstützung bei der Newsletter-Erstellung (Texte in Vorlagen einfügen)
- Organisation im Buchungsablauf: Partneranfragen dokumentieren, Excel-Listen pflegen, Kundendaten einholen
- Prüfen des E-Mail-Postfachs, Mails nach vorgegebenem System vorsortieren
- Nachhaken bei Kunden nach versandten Angeboten sowie Feedback einholen nach erfolgten Reisen
Ihr Profil
- Sicherer Umgang mit dem PC (Word: Texte formatieren; Excel: Daten in Tabellen eintragen)
- Idealerweise erste Erfahrung mit Excel – Grundkenntnisse sind ausreichend
- Idealerweise Erfahrung in WordPress oder anderen Content Management-Systemen bzw. …
- Erfahrung und Bereitschaft, sich in neue Programme einzuarbeiten – zum Beispiel für die Pflege von Inhalten in Buchungssystemen, WordPress oder Newsletter-Tools
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
- Freude und Bereitschaft am gelegentlichen Kontakt mit Kunden per E-Mail, wenn es um organisatorische Fragen geht
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse Englisch
- Teamfähigkeit und Verlässlichkeit
Rahmenbedingungen
- 14 € pro Stunde
- 520-Euro-Basis
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Chance, neue PC-Anwendungen kennenzulernen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen von Kernzeiten zwischen 9 und 18 Uhr
- Einarbeitung vor Ort in unserem Büro in Hennef, anschließend Arbeit im Home Office
- Ein freundliches, kleines Team, das Sie umfassend einarbeitet und unterstützt
Interessiert?
Für diese Stelle brauchen Sie kein IT-Profi zu sein – eine solide Sicherheit im Umgang mit PC-Anwendungen und die Fähigkeit, sich in neue Programme einzuarbeiten, sind jedoch Voraussetzung. Wenn diese Voraussetzungen nicht gegeben sind, bitten wir von einer Bewerbung abzusehen.
Wenn Sie diese Voraussetzungen mitbringen, senden Sie uns gerne Ihre Bewerbung mit kurzem Lebenslauf und Angaben zu Ihren PC-Kenntnissen per E-Mail an: info@napurtours.de
Reiseberater/in ab 01. Mai 2025
Wer wir sind:
Napur Tours ist ein kleiner, aufstrebender Reiseveranstalter mit der Spezialisierung Lateinamerika Reisen. Unser Kerngeschäft sind maßgeschneiderte Reisen, bei denen wir großen Wert auf individuelle Kundenbetreuung sowie nachhaltiges und faires Reisen legen.
Ihre Rolle
Als Reiseberater*in unterstützen Sie uns bei der Betreuung unserer Kundinnen und Kunden. Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Kalkulation individueller Reiseangebote und die Beratung.
Perspektivisch übernehmen Sie weitere Aufgaben, wie zum Beispiel das Ausarbeiten neuer Reisen sowie Marketing-Aufgaben.
Ihre Aufgaben
- Eigenständige und unterstützende Erstellung von Angeboten für Rundreisen
- Persönliche Kundenberatung und -betreuung
- Kalkulation von Reiseangeboten
- Optional/Perspektivisch: Webseite pflegen, Ausarbeiten neuer Reisen, Social Media Betreuung, Marketing-Aufgaben
Ihr Profil
- Umfangreiche Kenntnisse in Microsoft Word
- Affinität zu und idealerweise Reiseerfahrungen in Lateinamerika, besonders Costa Rica
- Freundliches, wertschätzendes und kooperatives Auftreten
- Bereitschaft und Freude, mit Kundinnen und Kunden zu sprechen und auf deren Bedürfnisse einzugehen
- Bereitschaft zu konstruktivem Austausch im Team
- Affinität zu Lateinamerika
- Wünschenswert: Ausbildung & Erfahrung im Tourismus (Touristikfachkraft, Reiseverkehrskauffrau oder -kaufmann), Reiseberatung/-organisation oder als Travel Agent/Reiseberater:in
- Quereinsteiger*innen mit Berufserfahrung sind auch willkommen
- sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wichtig ist uns – neben Ihren beruflichen Skills -, dass es zwischenmenschlich passt und Sie gerne zur Arbeit kommen.
Vergütungsmodell
Die Vergütung ist ausgerichtet am durchschnittlichen Gehaltsspiegel einer Tourismusfachkraft und der Erfahrung der Bewerberin/des Bewerbers im Tourismusbereich.
Zeitumfang
Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 20 h pro Woche – aufgeteilt auf vier Vormittage.
Arbeitsort
Mischung aus Präsenz in unserem Zweitbüro in Hennef und Homeoffice.
Was wir bieten
- Eine motivierende, wertschätzende und unterstützende Arbeitsatmosphäre
- Abwechslungsreiches Aufgabenfeld, bei dem wir die Förderung und Entwicklung Deiner Potenziale und Interessen stets in den Blick nehmen
- Mitarbeit in einem Unternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit
- Geschäftsleitung, mit der man über alles reden kann
- Kinderfreundliche Arbeitszeitgestaltung
- Perspektivisch: Finanzielle Beteiligung an Reisen nach Lateinamerika
Bewerbung
Bitte senden Sie uns per Mail eine kurze Bewerbung (Lebenslauf und ein paar Zeilen zu Ihnen reichen) mit dem Stichwort „Bewerbung Kundenbetreuer*in“
E-Mail: info@napurtours.de
